Refund policy
「OAK ROOM 退換貨政策」
ㄧ、退換貨必須符合以下條件:
(一)請於商品到達簽收後「七日內」提出申請
(二)以本公司判斷為準,符合「商品未使用」
(三)須保留所有與商品一同到貨附屬商品、保證書、商品吊牌、箱子等
二、如果以下情況拒絕受理:
(一)商品到達簽收後超過「八日以上」
(二)內衣褲、泳衣、襪子等貼身衛生用品已拆封(未使用亦同)
(三)附屬商品、保證書、注意事項標籤、商品標籤遺失或與商品分離
(四)已進行修改、洗滌、清潔過
(五)包裝(袋、箱等)遺失、破損
To request a refund, return or exchange, please submit a request to the following email address
info@oakroom.com.tw